Livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Nous préparons la commande au plus vite et nous vous envoyons le numéro de suivi dès qu'elle part. Nous ne donnons pas de délais fermes : une partie du catalogue est sur commande et dépend du distributeur. Vous avez tout le détail sur la page livraison.
Livrez-vous en dehors de la péninsule espagnole ?
Oui, aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta et à Melilla, mais avec des délais et des coûts différents. Écrivez-nous avant d'acheter et nous vous confirmons les conditions.
Combien coûte la livraison ?
Elle est calculée au moment du paiement, selon la destination et le poids, et vous la voyez avant de valider la commande.
Produit
Les cartes sont-elles authentiques ?
Oui. Nous travaillons avec des distributeurs officiels et des importateurs de produit japonais et coréen, et tout est contrôlé à l'arrivée dans l'entrepôt. Plus de détails sur la page authenticité.
Quelle est la différence entre le produit japonais et le coréen ?
Ce sont les mêmes sets et le même format de display (30 boosters) ; le coréen coûte moins cher et le japonais a un plus gros marché de revente. Nous les comparons dans ce guide.
Combien de boosters contient un display ?
Une booster box Pokémon japonaise ou coréenne contient 30 boosters de 5 cartes. Un display japonais One Piece contient 24 boosters. Nous vous expliquons tout dans le guide du produit scellé.
Puis-je jouer en tournoi avec des cartes japonaises ?
En tournoi officiel en Espagne, non : on joue en espagnol ou en anglais. Pour collectionner, ouvrir ou garder, cela ne change rien. Nous l'expliquons dans japonaises ou espagnoles.
Achats et retours
Puis-je retourner un achat ?
Vous avez 30 jours pour retourner n'importe quel produit dans son état d'origine, avec le retour gratuit. Le produit scellé doit nous revenir scellé.
Faites-vous des prix pour les grosses commandes ?
Oui. À partir de 10 unités du même produit, nous appliquons une remise. Écrivez-nous et nous vous faisons un devis.
Comment vous contacter ?
Depuis la page de contact ou par Instagram. Nous répondons le même jour ouvré.