AGB
Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la compra de productos en elshowtcg.com. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, así que te pedimos que las leas antes de comprar. Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Quiénes somos
- Razón social: Nucleo Works, S.L.
- Nombre comercial: ElShowTCG
- NIF: B93956274
- Domicilio: Calle Jorge Guillén 9, Murcia, España
- Correo electrónico: elshowtcg@gmail.com
- Teléfono: +34 694 42 49 44
2. Qué vendemos
Producto sellado de juegos de cartas coleccionables en ediciones japonesa y coreana (Pokémon TCG, One Piece Card Game y similares), cartas sueltas y accesorios de conservación y transporte.
Todo el producto es original y se adquiere a través de canales de distribución. Las imágenes son orientativas: las cartas, cápsulas y accesorios que aparecen en las fotografías no están incluidos salvo que la ficha lo diga expresamente.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros con el IVA español incluido. Los gastos de envío se calculan y se muestran en el paso de pago, antes de que confirmes el pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu compra es el que figura en el momento de confirmar el pedido.
Cuando aparece un precio tachado junto al precio de venta, se trata del precio de referencia anterior conforme a la normativa de indicación de precios.
4. Cómo se hace un pedido
- Añades los productos al carrito y pulsas finalizar compra.
- Introduces los datos de envío y eliges el método de entrega.
- Pagas con cualquiera de los medios disponibles.
- Recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido. Ese correo es el justificante de la compra.
Si un producto aparece disponible por error o hay un fallo evidente en el precio, te avisaremos antes de enviar nada y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
5. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito, PayPal y los demás métodos que aparezcan en el paso de pago. El pago se procesa en un entorno cifrado; ElShowTCG no almacena los datos de tu tarjeta.
6. Envíos
Los plazos, zonas y costes están detallados en la política de envíos. Los pedidos realizados antes de las 15:00 de un día laborable salen el mismo día; el resto, al siguiente día laborable.
Para Canarias, Ceuta y Melilla, los impuestos y gastos de gestión aduanera corren por cuenta del cliente.
7. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificar tu decisión. En ElShowTCG ampliamos ese plazo a 30 días.
Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda. Si lo manipulas más allá de lo necesario, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor: en el producto sellado, romper el precinto de fábrica reduce su valor de mercado y ese importe se descuenta.
El procedimiento y el formulario están en la página de derecho de desistimiento, y las condiciones completas en la política de devoluciones.
8. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la Ley 11/2022 para los defectos existentes en el momento de la entrega. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía.
Si recibes un producto defectuoso, equivocado o dañado en el transporte, escríbenos con fotografías dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y nos hacemos cargo.
9. Responsabilidad
No respondemos de los daños derivados de un uso indebido del producto ni de causas de fuerza mayor. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce como consumidor.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad, y el uso de cookies en la política de cookies.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a elshowtcg@gmail.com o desde la página de contacto. Respondemos el mismo día laborable.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.